veelgestelde vragen | inloggen voor ondernemers | offerte aanvragen

Klantverhalen

Van der Valk hotel Zaltbommel

Van een heerlijk luxe overnachting, geboorteborrel, bruiloft en uitvaart tot en met een uitgekiend verblijf inclusief KNVB-maatwerkmenu voor topsporters – wat je wensen ook zijn: bij Van der Valk Zaltbommel werken ze elke gelegenheid tot in de puntjes uit. En is je verblijf tot in perfectie geregeld.

Van der Valk HR-manager Dieke de Laat: ‘Een van onze speerpunten is een duurzame relatie. Voor onze gasten is dat door het bieden van de ultieme gastervaring, essentieel onderdeel daarvan zijn je medewerkers. Dat betekent dat je daarin moet investeren.’

 

Employee management

‘Het binden, boeien én ontwikkelen van onze medewerkers staat dan ook hoog bij ons in het vaandel. En dat merk je. Ze zijn oprecht trots om hier te werken, zetten vaak een stapje harder en er heerst een superleuke werksfeer… Dat merken en voelen onze gasten ook. En dat vertaalt zich weer terug in prachtige recensies en regelmatig terugkerende gasten.’

 

HR-manager Van der Valk hotel Zaltbommel • Dieke de Laat

‘Apprendo was dé oplossing en partij voor ons.’

Kwaliteitsborging

Dieke: ‘Om die kwaliteit, loyaliteit en ontwikkeling van onze medewerkers te waarborgen, waren we al een tijdje op zoek naar een multifunctioneel e-learning platform. Bij het ontdekken van Apprendo was onze nieuwsgierigheid meteen gewekt, hadden we het idee dat het weleens iets kon gaan worden. En ook tijdens de persoonlijke kennismaking klikte het perfect. Ja, we hebben er vanaf begin af aan het volste vertrouwen in gehad: Apprendo was dé oplossing en partij voor ons.’

‘Ik verwijs ze gewoon naar Apprendo. Daar staat alles in.’

Versterkt werkgeversmerk

Supervisor restaurant Velasco Wilschut: ‘Inmiddels werken we al een poosje met Apprendo, zijn erg positief over de samenwerking en inzet van de app. Ook de begeleiding tijdens de implementatie, de service en bereikbaarheid van Apprendo zijn goed – zelfs buiten kantoortijden. Heel fijn.’

 

Easy to use

Velasco: ‘Het gebruik van Apprendo wende snel. Initieel waren sommigen wat afwachtend, maar omdat we alle papieren taaklijsten en mappen direct hebben weggehaald móesten ze wel. Dat werkte perfect. Daarbij is Apprendo ook heel gebruiksvriendelijk, waardoor zowel jong als oud er in no time al heel goed mee werken.’

 

Krachtig kennismanagement

Dieke: ‘Ons volledige personeelshandboek, de onboarding, e-learning, HACCP-registratie, bekende periodieke handelingen – die toch regelmatig werden vergeten – die nu op het juiste moment in de reguliere sluitlijsten zijn verwerkt… nagenoeg alles zit erin. 

Ook kun je (nieuwe) medewerkers van meet af aan perfect meenemen in je employer brand: je kernwaarden, cultuur, de manier van werken… alles. En je hebt met Apprendo geen rondslingerende (verouderde) protocollen en/of instructies meer, dus als je iets actualiseert werkt iedereen meteen op die manier.’

Een fijne start

Dieke: ‘En kom je hier op je eerste werkdag? Dan heb je niet die overload aan informatie meer, want je hebt thuis al ‘kennisgemaakt’ met je nieuwe collega’s en organisatie. Voorheen kreeg je bij ons een personeelshandboek met tig pagina’s mee, dat werkte gewoon niet optimaal. Nu zijn medewerkers via Apprendo al op hun eerste werkdag, op een laagdrempelige manier, goed voorbereid en nagenoeg direct inzetbaar.’ 

Meer overzicht & inzicht

Velasco: ‘Ook het in- en overzicht wat je door Apprendo krijgt, is superfijn. Je ziet niet alleen wie wat wanneer gedaan heeft, het zegt ook veel over het ontwikkelpotentieel en hoe betrokken iemand is. Want hoe verloopt de e-learning? En hebben ze de training nét voor het werk gevolgd, of bijvoorbeeld al een dag van tevoren?’

Supervisor restaurant • Velasco Wilschut


Grootste voordelen

Dieke vervolgt: ‘De grootste voordelen van Apprendo? Wat ons betreft zijn dat:

En als ze me nu tijdens weekend toch nog appen hoe iets moet of waar iets ligt? Dan verwijs ik ze gewoon naar Apprendo. Want daar vinden ze alles. Echt ideaal.’

HR-manager Dieke de Laat & supervisor restaurant Velasco Wilschut

 

Over

Dit Van der Valk hotel is direct aan de A2 en super centraal gelegen, waardoor je binnen een uurtje al veel van de grote steden bereikt. Samen met de vertrouwde kwaliteit, goede service en de inspirerende thema-vergaderzalen – uniek binnen het Van der Valk concern – maakt het luxe 4 sterrenhotel Van der Valk Zaltbommel-A2 tot een van de populairste hotels en vergader-hotspots in de regio.

• vandervalkzaltbommel.nl