Overtref de verwachtingen. Van je gasten, medewerkers. En creëer een veilige omgeving. Een glimlach. Een goed gevoel. Bij iedereen.
Met Apprendo’s horeca training hospitality zorg je voor:
✓ Een maximale gastbeleving
✓ Een hogere gastwaardering
✓ Loyale gasten
✓ Een (nog) beter imago
✓ Meer betrokkenheid
✓ Meer werkplezier
✓ Meer omzet
Jij als horecaondernemer weet precíes hoe het werkt. Welke (bedrijfs)waarden je belangrijk vindt. Hoe je wilt dat je gasten benaderd, behandeld, bediend en gezien worden. Maar weten je medewerkers, jouw ambassadeurs, dat ook?
Waar kan dat (nóg) beter? En hoe breng je dat goed, uniform en aan iedereen over? Met Apprendo tackel je elk aspect van gastvrijheid. Tot in de puntjes.
Een positieve gastvrijheidsbeleving
De allerbeste reclame voor jouw bedrijf.
Zorg voor bewustwording bij je medewerkers. Creëer een consistente klantervaring. Inspireer en excelleer. Met de horeca hospitality training van Apprendo.
Apprendo’s horeca training hospitality is bij uitstek geschikt voor hotels, restaurants, cafés, campings, bungalowparken, sportkantines, cateraars, pretparken, ziekenhuizen, zorginstellingen – en vele andere branches waar het creëren van een maximale gastwaardering, de ultieme gelukservaring en tevreden horecagasten – en medewerkers – bovenaan staan.
Inhoud horeca training hospitality
Tijdens de online horeca training hospitality leert Pepijn je medewerkers alles over hoe je:
- Respectvol gasten benadert
- Tactisch de wensen en behoeften peilt
- Met een actieve houding meer verkoopt (upselling & cross-selling)
- Vriendelijk omgaat met feedback
- Ze altijd met een goed gevoel de deur uit laat gaan
… en daarmee eenvoudig de gasttevredenheid, gastwaardering én gastloyaliteit vergroot.
Maak van je gasten wandelende reclameborden. Met de online horeca training hospitality. Natuurlijk van Apprendo.
Meer online horeca trainingen
Apprendo’s horecatrainingen worden periodiek aangevuld met nieuwe trainingsvideo’s. Zo is je horecapersoneel altijd op en top ingewerkt, opgeleid én up-to-date. En daarmee jouw horecaonderneming ook.
Wil je een aantal van onze horecatrainingen bekijken? Vraag gratis en vrijblijvend toegang voor een toffe, exclusieve sneak peek.
Bekijk ook
andere online horecatrainingen van Apprendo:
